Atenderá a los que ya hayan intentado sin éxito llegar a un acuerdo con su entidad, no posean otra casa y que su hipoteca no supere los 350.000 euros
El Gobierno Vasco ha puesto en marcha un servicio de mediación entre las familias que carecen de recursos para pagar su hipoteca y las entidades financieras con el fin de facilitar un acuerdo que evite la ejecución hipotecaria y la pérdida de la vivienda.
Si el acuerdo resulta inviable y tiene lugar el desahucio, y sólo en los casos de riesgo de exclusión, ofrecerá con rapidez una vivienda en alquiler protegido.
Las personas y familias que deseen hacer uso de este servicio sólo deberán cumplir tres condiciones:
1. Haber intentado sin éxito llegar a un acuerdo con su banco o caja de ahorros
2. No disponer de otra vivienda en propiedad
3. La hipoteca no debe superar los 350.000 euros
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