Hipotecas ligadas a seguros de desempleo y vida

La Oficina del Defensor del Pueblo ha abierto una investigación de oficio por la negativa de algunas aseguradoras a abonar a sus clientes, una vez que se quedan en paro, las prestaciones por este motivo que en su momento les obligaron a suscribir para acceder a una hipoteca.

En una nota, el organismo explica que la investigación se ha abierto ante el Banco de España y la Dirección General de Seguros, a los que se ha instado a informar si tienen conocimiento de esta situación y, en su caso, del número de reclamaciones recibidas.

Según el comunicado, las quejas que ha recibido la oficina del Defensor del Pueblo señalan que tras haber perdido el empleo algunos ciudadanos han reclamado a sus aseguradoras la prestación correspondiente, que éstas no han abonado alegando que los usuarios carecen de contrato laboral indefinido.

Entre las quejas recibidas por la Defensora del Pueblo en funciones, María Luisa Cava de Llano, figuran algunas de funcionarios y militares, a los que se ha obligado a suscribir un seguro de vida y de desempleo vinculado al préstamo hipotecario, a sabiendas de que ambos profesionales “no es probable” que pierdan su puesto de trabajo.

La nota añade que, dado el riesgo implícito a la función de los militares, se les excluye la cobertura de fallecimiento en los seguros de vida.

Los usuarios que se han dirigido a la oficina del Defensor del Pueblo, continúa la nota, han tratado de anular las pólizas y cobrar las primas abonadas, una solicitud que “esta siendo rechazada” por las aseguradoras.

Las aseguradoras no pueden alegar que desconocen la situación laboral de sus asegurados, prosigue la nota, ya que entre los requisitos para la concesión de un préstamo figura “el contrato de trabajo o similar”.

Además, la oficina del Defensor del Pueblo explica que algunas aseguradoras pertenecen al mismo grupo financiero que concedió el préstamo hipotecario, por lo que puede haber conflicto de intereses.

El organismo espera conocer las medidas tomadas por la Administración para “evitar que estas prácticas se sigan produciendo” y pretende averiguar si las aseguradoras que no dependen de entidades financieras también la practican.

Fuente: expansion.com

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6 Respuestas a “Hipotecas ligadas a seguros de desempleo y vida”

  1. Spainhouses.net dice:

    Hola Moises, te sugerimos consultar con algún profesional en derecho (existen muchos especializados en temas bancarios y sus muchos abusos) o con alguna asociación de consumidores. También puedes en el siguiente enlace consultar tu caso con el Defensor del Pueblo, ellos mejor que nadie te podrían ayudar

    Un cordial saludo

  2. moises sansuan dice:

    Buenas a todos, a mi me ha ocurrido parecido.
    En Ibercaja en el 2012 esto hace ya unos años.
    Mi contrato de trabajo era indefinido como el que tengo ahora por suerte no estoy en el paro.
    Pero en el año 2014 intente cobrar el seguro, ya que estuve unos meses y me negaron la petición.
    Me sentí estafado pero no hice nada y seguí con mi vida…
    Pero aun estoy pagando ese préstamo y me apetece demandarlos y recuperar si es posible lo que di en su día,que sudor de mi frente me cuesta para pagar mes a mes la cuota del préstamo.
    ¿Qué pasos debo de tomar para llevar esto hasta el final?

  3. Moises dice:

    Bueno a mi me ha sucedido lo mismo.. en mi banco Ibercaja para darme un préstamo personal me hacen un seguro de desempleo… siendo del gremio de la seguridad(vigilante de seguridad) .Aceptándolo por que sino, no te lo dan y pensando en que si cojo el paro por cualquier motivo ellos se harán cargo de mi cuota, pagando la totalidad del seguro, incrementando mi cantidad solicitada en 1500 euros mas.. lo cual con la crisis que hay me despiden , reúno todos los miles de papeles y me contestan, que no cumplo los requisitos.. que me han despedido como ´¨ buscando¨´ yo estar en el paro… que según mi banquero solo pagan ese seguro a la gente por un ERE o por un despido improcedente… y yo pienso.. y por que me lo metiste este seguro, si es una estafa???? Cogi el paro hace dos meses y hoy por hoy siguen presuntamente estafando así????…Ibercaja con seguros Caser. Que debería hacer??

  4. nicoleta dice:

    hola! me llamo Nicoleta,en 2007 e comprado un piso junto con mi pareja con la que no estaba casada pero que tenemos una niña en comun.En 2009 nos hemos separado, y he quedado con la hipoteca ,con 2 prestamos personales de los cuales a disfrutado el tambien y con mi hija de ni 3 años de edad.Epagado hasta ahora como e podido ,pero que ya no puedo hace frente mas.Mis ingresos mensuales no superan 750 euros y estoy pagando solo la hipoteca 680 euros al mes.Que puedo hacer teniendo en cuenta que mi hermana es la avalista de mi hipoteca??????

  5. SEBASTIAN BENITEZ LEON dice:

    BUENAS YO SOY AUTONOMO TENGO UNA HIPOTECA CON EL BBVA NO TENGO DERECHO A PARO E COTISADO 17 AÑOS ME ES IN POCIBLE ASER FRENTE PAGAR UNA GUOTA DE HIPOTECA DE 395 E MENSUALES DODE ME DERIJO YA QUE NO TENGO NINGUNA AYUDA NI ENTRADA DE NINGUN TIPO VIVO CON MI MADRE QUE ES PENCIONISTA

  6. Javier dice:

    La indefensión del consumidor.
    Después de agotar dos meses el plazo que le permite la ley Unicaja dice que CASER S.A. es una compañía distinta e independiente de Unicaja.
    Ahora pondremos la reclamación a CASER S:A que, lógicamente, agotara su dos meses para que te aburras.

    Hoja de Quejas y Reclamaciones

    PERSONAS FÍSICAS:

    Nombre y Apellidos: XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXX DNI: XXXXXXXXX
    Domicilio: XXXXXXXXXXXXXXX Población: BENALMADENA COSTA
    Provincia: MALAGA C.P: 29630 Teléfono XXX XXX XXX

    IDENTIFICACIÓN DEL DEPARTAMENTO U OFICINA A LA QUE SE REFIERE LA QUEJA:

    Nombre de la sociedad CASER S.A. Domicilio: Avenida de Burgos 109
    Código postal: 28050 Madrid

    QUEJA O RECLAMACIÓN:

    HECHOS:

    Que habiendo solicitado una hipoteca conjunta con mi pareja para la compra de nuestra primera vivienda en la entidad UNICAJA CLAVE Y SUCURSAL DE LA CAJA: XXXXXXXXXXXXX benalmadena (Málaga).

    Una vez concedida la hipoteca en la oficina nos dicen que es obligatorio contratar una póliza de seguro de desempleo por trabajar en el sector de la construcción, Que es obligatorio pagarla por adelantado por un periodo de 5 AÑOS

    Actuando de buena fe, accedemos a firmar la póliza Nº XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX por un importe de 1.286,83 euros con la compañía CASER SEGUROS.

    Habiendo presentado para la concesión de la hipoteca el mismo contrato de trabajo y la documentación solicitada por UNICAJA CLAVE Y SUCURSAL DE LA CAJA: XXXXXXXXXXXXXXXXX benalmadena (Málaga).

    Quedándome en paro con fecha 10/07/2010 solicito la cobertura de la póliza,

    Con fecha Madrid 5 de octubre de 2010 CASER SEGUROS con nº de expediente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX me dice que mi contrato no cumple con los requisitos para contratar esta póliza.

    Mi pregunta es:

    ¿Si mi contrato de trabajo no reúne las condiciones para contratar una póliza de desempleo como me cobran por adelantado 5 años?. Entiendo que es un fraude obligándome hacer un seguro por 5 años y cobrándolo por adelantado.

    Con fecha 09/12/2010 recibo carta de la OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACION AL CONSUMIDOR OMIC, copia del escrito de la empresa UNICAJA, el que dice que CASER S.A. es una compañía distinta e independiente de Unicaja y es responsable de sus actuaciones.

    Entiendo que CASER S.A.: no debería haber admitido la tramitación de la póliza por no reunir las condiciones.

    PETICIÓN QUE REALIZA A LA SOCIEDAD:

    Anulación de la póliza XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX y devolución integra de su importe 1.286,83 euros por estar mal contratada.

    En Benalmadena a 16 de Diciembre de 2.010

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